O ministro da Previdência Social, Sérgio Cutolo, assina hoje um protocolo com os bancos que pagam benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) proibindo que as agências deixem os aposentados esperando mais de 30 minutos na fila. Os bancos que desrespeitarem os aposentados terão que arcar com multa equivalente ao total de pagamentos do INSS feito em um dia na agência infratora (O Dia).