PRODUTOS COM DEFEITO CUSTAM US$40 BILHÕES

A falta de especificação de equipamentos, o grande número de defeitos e a má qualidade dos serviços prestados por indústrias e empresas no Brasil acarretam desperdício anual de US$40 bilhões. A cifra, levantada pela área econômica do governo, tem endereço certo na hora de pagar a conta: acaba no bolso do consumidor. Enquanto na indústria o padrão mundial de qualidade registra, para cada mil produtos, 10 com defeito, no Brasil essa proporção chega a 24. Só a Índia apresenta nível de qualidade inferior ao brasileiro (JB).